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Política de privacidad

SAVONASAC CINC SLP (En adelante, GRUP CASOBI) le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de datos de carácter personal de los usuarios/as y clientes, que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio web www.casobi.com (en adelante, el Sitio Web)

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • La ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
  • El Reglamento (UE) 2016⁄679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable de tratamiento de los datos personales recogidos en GRUP CASOBI es: SAVONASAC CINC SLP, con NIF B63790695 (en adelante, también Responsable del Tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

  • Dirección:   C/ Ramon i Cajal nº 1, local 4, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
  • Teléfono: +34 93 129 32 50
  • Correo electrónico:  tecnic@casobi.cat

REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Se informa que para navegar por el sitio web no es necesario que el Usuario/a facilite ningún dato personal.

Los casos en los que el usuario/A proporciona sus datos personales son los siguientes:

  • Si nos envía un correo electrónico solicitando información, visita técnica o presupuesto.
  • A través del formulario de contacto.

En ambos casos los datos solicitados serían los datos identificativos (nombre, correo electrónico y teléfono).

Asimismo, se informa que en cumplimiento de lo establecido en el RGDP y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales que nos envíe mediante mail o formularios del Sitio Web, quedarán incorporados y serán tratados en nuestros ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre GRUP CASOBI y el Usuario/a o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. 

De conformidad con lo previsto en el RGDP y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el art. 30.5 del RGDP, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD. 

PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Usuario/a se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario/a previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de minimización de datos: Los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario/a durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad:  Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de exactitud: los datos deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de responsabilidad proactiva: El Responsable del Tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. GRUP CASOBI se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario/a para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

Si el Usuario/a contacta a través del formulario Web para solicitar información o presupuestos, GRUP CASOBI lo hará en base a su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco y en su defecto al interés legítimo para dar respuesta a las consultas planteadas y envíos de comunicaciones comerciales. Siempre se requerirá del consentimiento del Usuario/a y de la aceptación de esta política de privacidad con el marcado de la casilla dispuesta a tal efecto.

El Usuario/a tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario/a deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

FINALIDAD CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales son recabados y gestionados por GRUP CASOBI con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario/a o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de GRUP CASOBI son diferentes según el sistema de entrada de información:

Mediante correos electrónicos: La finalidad es la de contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. GRUP CASOBI emplea el sistema de email Outlook. Los mensajes de los Usuarios/as con el propósito de contactar con la empresa para solicitud de presupuestos o información, quedan almacenados en la cuenta de tecnic@casobi.cat de GRUP CASOBI y los datos correspondientes bajo la Política de Privacidad de GRUP CASOBI. Los datos almacenados en la cuenta de GRUP CASOBI no se comparten ni se ceden y el Usuario/a puede ejercer sus derechos legales según se especifica en esta Política de Privacidad.

Formulario de contacto:

La Finalidad es facilitar al Usuario/a un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros para resolución de consultas y solicitud de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros servicios, newsletters, inclusive por correos electrónicos, si marca la casilla de aceptación.

PLAZOS PREVISTOS DE SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales solo serán conservados durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento, y en todo caso hasta que el Usuario/a solicite su supresión y no haya una obligación legal que implique su conservación.

En el formulario de contacto, una vez resuelta su solicitud por medio del formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Mientras dure el tratamiento de los datos del Usuario/a, GRUP CASOBI no cederá los datos a terceros, salvo que medie una obligación legal.

En los supuestos en que, para la realización de tratamientos de tipo administrativo, contable, comercial, de cobros, de hosting de página web, de mantenimiento informático, se cuente con servicios de terceros, se formalizará debidamente el preceptivo contrato de encargo de tratamiento, con la finalidad de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del Usuario/a frente a terceros.

No está prevista transferencia internacional de datos, aunque el uso de Google Analytics explicado en la política de cookies, Google almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar información detallada a este respecto en el enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies consulte el enlace:  https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es



DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, sólo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por GRUP CASOBI. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida que los mismos lo hayan autorizado.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que GRUP CASOBI se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.

Sin embargo, debido a que GRUP CASOBI no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, GRUP CASOBI se compromete a comunicar al Usuario/a sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que fuera probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por GRUP CASOBI, que se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.

DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La política de privacidad de GRUP CASOBI, asegura, en todo caso, el ejercicio de sus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. Puede hacerlo dirigiendo un escrito a GRUP CASOBI o bien enviando un correo electrónico a tecnic@casobi.cat

Concretamente, cualquier Usuario/a puede ejercer los siguientes derechos reconocidos:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario/a a obtener confirmación de si GRUP CASOBI está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que GRUP CASOBI haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario/a, a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario/a, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario/a haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario/a se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del Tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario/a, a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario/a tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del Tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario/a lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario/a se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario/a tendrá derecho a recibir del Responsable del Tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro Responsable del Tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del Tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario/a, a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de GRUP CASOBI.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario/a, a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario/a podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del Tratamiento con la referencia «Protección de datos», especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario/a y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario/a, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico: Atención de SAVONASAC CINC SLP

Dirección: C/ Ramon i Cajal nº 1, local 4 08960 Sant Just Desvern, Barcelona

Correo electrónico: tecnic@casobi.cat




ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio Web no incluye hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web de terceros que no son operadas por GRUP CASOBI.

RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de que el Usuario/a considere que existe un problema o infracción en la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es)

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario/a es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al Sitio Web, exonerando a GRUP CASOBI de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios/as garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario/a acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.

 

Salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún Usuario/a puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los Usuarios/as en todo momento deberán tener en cuenta que, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, los Usuarios/as serán los únicos responsables frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a GRUP CASOBI por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, los Usuarios/as que utilicen los datos personales de un tercero, responderán ante éste de la obligación de información establecida en la normativa vigente, para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, es revocable en cualquier momento comunicándolo a GRUP CASOBI en los términos establecidos en esta Política de Privacidad en el ejercicio de sus derechos, dirigiéndose al correo electrónico:  tecnic@casobi.cat

ACEPTACION Y CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario/a haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del Tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

GRUP CASOBI se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario/a consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Sant Just Desvern a 20 de febrero del 2023